Câu hỏi: Toi muon huy don hang thi lam sao vi muon mua them mon do nua de dc fere ship. Vi luc nay toi co dat 1 day chuyen gio muon mua ghep vao de dc mien tien ship

      Vâng, Không sao đâu ạ! A/C cứ đặt tiếp đơn khác đi ạ. Bên e sẽ cân nhắc trừ tiền ship hoặc hủy đơn hàng không cần thiết giúp A/C, sau đó bên e sẽ liên hệ lại với a/c để xác nhận ạ!

Câu hỏi: Nhà mình có mặt hư không tạng bồ tát bằng xương voi ko

      

PTJ mến chào a Trường ạ! Hiện Tại sản phẩm mặt dây chuyền hư không tạng bồ tát bằng xương voi bên e chưa có ạ! A vui lòng tham khảo thêm các mẫu mới tại đây ạ: https://ptj.vn/mat-day-chuyen-bac-nam

Câu hỏi: Mình hỏi đặt mua chiếc nhẫn bạc mặt đá đen dài bầu dục đó vậy có còn hàng đó không?và nếu hết thì bao giờ mới có lại vậy?

      PTJ chào chị Ánh! Thông thường các sản phẩm đã hết hàng thì hiếm khi bên e ra lại mẫu đó lắm ạ! Vì mẫu mới bên e liên tục được cập nhật theo nhu cầu của khách hàng ạ!

Câu hỏi: shop mình ko có sản phẩm từ bạc ta hả

      Mến chào chị Tuyến! PTJ có cung cấp sản phẩm bạc ta 999 ạ! Tuy nhiên thị trường hiện nay đa phần khách hàng đều chọn lựa sản phẩm là bạc 925 ạ!

Câu hỏi: shop cho hỏi là: có nhiều mẫu đẹp. mình có đổi đá màu khác trên nhẫn được không

      PTJ chào a! Thông thường Shop chỉ bán sản phẩm theo mẫu thôi ạ! Tuy nhiên màu sắc mẫu đá trên mỗi sản phẩm cũng rất đa dạng để khách hàng chọn lựa ạ!

Câu hỏi: Mình muốn lấy kiềng mẫu 2547 nhưng mặt 2612 có đc kg? Giá bao nhiêu

      Mến chào chị! Thông thường thì bên e chỉ bán sản phẩm theo mẫu thôi ạ. Các trường hợp đặc biệt khác chị vui lòng trao đổi trực tiếp để được hướng dẫn chi tiết ạ!

Câu hỏi: Làm sao để xác nhận chắc chắn đơn hàng mình đã được đặt vậy shop?

      Mến chào anh Kha! Sau khi anh đặt hàng thành công tại website thì trong vòng tối đa là 24 giờ bên e sẽ tiến hành xác nhận và thông báo cho a biết qua số điện thoại mà a đã cung cấp khi mua hàng! Bên e có thể sẽ nhắn tin hoặc gọi điện cho a để xác nhận thông tin ạ!

Câu hỏi: Giá tiền để ship một sản phẩm

      Trang sức bạc PTJ chào chị Giang! Hiện tại PTJ thu phí vận chuyển và thu hộ tiền (ship CoD) của sản phẩm trên toàn quốc với giá là 30 ngàn đồng ạ! Tuy nhiên nếu chị đặt mua từ 2 sản phẩm trở lên hoặc hóa đơn trên 1 triệu thì bên e sẽ hoàn toàn miễn phí chi phí ship hàng cho chị ạ!

Câu hỏi: Tại sao PTJ không chế tạo trang sức với 100% là bạc nguyên chất ?

      - Để tạo ra được sản phẩm trang sức bạc 100% nguyên chất là rất khó và rất tốn kém, hơn nữa bạc nguyên chất 100% sẽ có màu trắng đục rất đặc trưng tựa như nhôm, chúng khá mềm và không có độ bóng, độ sáng và độ cứng cần thiết nên ít khi được sử dụng trong chế tác trang sức. Chính vì lý do đó để có thể làm ra sản phẩm trang sức bạc đẹp các thợ kim hoàn thường pha thêm các kim loại quý như Platin, Rhodium và một số hợp chất khác giúp trang sức bạc cứng & sáng bóng hơn.

Câu hỏi: Giờ mua trang sức bạc ở PTJ rồi trong quá trình sử dụng nếu như không may bạc bị xỉn màu thì phải làm sao đây?

      – Bạn lấy một ít nước rửa bát cho vào một ít nước sôi sau đó ngâm sản phẩm bạc trong vòng 5 phút sau đó lấy ra đánh lại bằng kem đánh răng, sản phẩm sẽ sáng lại gần như ban đầu. Hoặc bạn cũng có thể gửi sản phẩm về lại cho chúng tôi để bảo hành làm sáng trang sức miễn phí cho bạn !