Câu hỏi thường gặp ở PTJ
Chủ Đề Hỏi - Đáp
Bắt Đầu Bởi: Võ văn cầu      2019-01-28 16:00:57      
Câu hỏi: Cho e hỏi hàng e tới chưa . S lại có 1 shop gửi 1 dây bạc cho e tổg 360 nghìn . Nhưg k phải tên của shop mà để tên shop khác sdt của shop đó là 096 905 10 46 . Mog shop phản hồi nhah nếu đó là hàg của shop thì e gọi shipper để e nhận hàg
Bắt Đầu Bởi: Trường      2018-10-31 10:42:52      
Câu hỏi: Nhà mình có mặt hư không tạng bồ tát bằng xương voi ko
Trả lời:
      

PTJ mến chào a Trường ạ! Hiện Tại sản phẩm mặt dây chuyền hư không tạng bồ tát bằng xương voi bên e chưa có ạ! A vui lòng tham khảo thêm các mẫu mới tại đây ạ: https://ptj.vn/mat-day-chuyen-bac-nam

Bắt Đầu Bởi: Lê thị ánh      2018-09-28 00:08:42      
Câu hỏi: Mình hỏi đặt mua chiếc nhẫn bạc mặt đá đen dài bầu dục đó vậy có còn hàng đó không?và nếu hết thì bao giờ mới có lại vậy?
Trả lời:
      PTJ chào chị Ánh! Thông thường các sản phẩm đã hết hàng thì hiếm khi bên e ra lại mẫu đó lắm ạ! Vì mẫu mới bên e liên tục được cập nhật theo nhu cầu của khách hàng ạ!
Bắt Đầu Bởi: tuyến      2018-09-15 21:25:36      
Câu hỏi: shop mình ko có sản phẩm từ bạc ta hả
Trả lời:
      Mến chào chị Tuyến! PTJ có cung cấp sản phẩm bạc ta 999 ạ! Tuy nhiên thị trường hiện nay đa phần khách hàng đều chọn lựa sản phẩm là bạc 925 ạ!
Bắt Đầu Bởi: ngokhoa1004@gmail.com      2018-09-01 09:44:22      
Câu hỏi: shop cho hỏi là: có nhiều mẫu đẹp. mình có đổi đá màu khác trên nhẫn được không
Trả lời:
      PTJ chào a! Thông thường Shop chỉ bán sản phẩm theo mẫu thôi ạ! Tuy nhiên màu sắc mẫu đá trên mỗi sản phẩm cũng rất đa dạng để khách hàng chọn lựa ạ!
Bắt Đầu Bởi: Vunguyetthptbencat@gmail.com      2018-08-15 14:53:02      
Câu hỏi: Mình muốn lấy kiềng mẫu 2547 nhưng mặt 2612 có đc kg? Giá bao nhiêu
Trả lời:
      Mến chào chị! Thông thường thì bên e chỉ bán sản phẩm theo mẫu thôi ạ. Các trường hợp đặc biệt khác chị vui lòng trao đổi trực tiếp để được hướng dẫn chi tiết ạ!
Bắt Đầu Bởi: Kha      2018-07-22 11:17:36      
Câu hỏi: Làm sao để xác nhận chắc chắn đơn hàng mình đã được đặt vậy shop?
Trả lời:
      Mến chào anh Kha! Sau khi anh đặt hàng thành công tại website thì trong vòng tối đa là 24 giờ bên e sẽ tiến hành xác nhận và thông báo cho a biết qua số điện thoại mà a đã cung cấp khi mua hàng! Bên e có thể sẽ nhắn tin hoặc gọi điện cho a để xác nhận thông tin ạ!
Bắt Đầu Bởi: Giang Hương      2018-07-21 18:57:33      
Câu hỏi: Giá tiền để ship một sản phẩm
Trả lời:
      Trang sức bạc PTJ chào chị Giang! Hiện tại PTJ thu phí vận chuyển và thu hộ tiền (ship CoD) của sản phẩm trên toàn quốc với giá là 30 ngàn đồng ạ! Tuy nhiên nếu chị đặt mua từ 2 sản phẩm trở lên hoặc hóa đơn trên 1 triệu thì bên e sẽ hoàn toàn miễn phí chi phí ship hàng cho chị ạ!
Bắt Đầu Bởi: Kim Phương      2018-06-10 16:21:12      
Câu hỏi: Tại sao PTJ không chế tạo trang sức với 100% là bạc nguyên chất ?
Trả lời:
      - Để tạo ra được sản phẩm trang sức bạc 100% nguyên chất là rất khó và rất tốn kém, hơn nữa bạc nguyên chất 100% sẽ có màu trắng đục rất đặc trưng tựa như nhôm, chúng khá mềm và không có độ bóng, độ sáng và độ cứng cần thiết nên ít khi được sử dụng trong chế tác trang sức. Chính vì lý do đó để có thể làm ra sản phẩm trang sức bạc đẹp các thợ kim hoàn thường pha thêm các kim loại quý như Platin, Rhodium và một số hợp chất khác giúp trang sức bạc cứng & sáng bóng hơn.
Bắt Đầu Bởi: nguyen@gmail.com      2018-06-10 15:45:12      
Câu hỏi: Giờ mua trang sức bạc ở PTJ rồi trong quá trình sử dụng nếu như không may bạc bị xỉn màu thì phải làm sao đây?
Trả lời:
      – Bạn lấy một ít nước rửa bát cho vào một ít nước sôi sau đó ngâm sản phẩm bạc trong vòng 5 phút sau đó lấy ra đánh lại bằng kem đánh răng, sản phẩm sẽ sáng lại gần như ban đầu. Hoặc bạn cũng có thể gửi sản phẩm về lại cho chúng tôi để bảo hành làm sáng trang sức miễn phí cho bạn !

TRANG SỨC VÀNG BẠC MỚI